Politique de remboursement

Politique de remboursement Dernière mise à jour : 24 mai 2026

Chez SaasZen, nous nous engageons à fournir une plateforme IA de haute qualité. En raison de la nature digitale de nos services (génération de contenu par intelligence artificielle, abonnements mensuels), les conditions de remboursement sont les suivantes :

1. Services numériques et abonnements Nos services étant fournis sous forme d'abonnements numériques avec accès immédiat à la plateforme SaasZen, aucun remboursement ne pourra être effectué une fois l'abonnement activé et l'accès accordé.

En validant votre abonnement, vous acceptez que l'exécution du service débute immédiatement et renoncez à votre droit de rétractation conformément à la réglementation applicable aux contenus et services numériques.

2. Essai gratuit SaasZen propose un essai gratuit de 7 jours sans carte bancaire requise. Nous vous encourageons à tester la plateforme avant de souscrire à un abonnement payant.

3. Annulation avant renouvellement Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace client avant la date de renouvellement. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Aucun remboursement partiel ne sera effectué pour les jours restants.

4. Engagement qualité Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité du contenu généré par SaasZen, nous vous invitons à contacter notre support afin de trouver une solution adaptée (assistance, optimisation des paramètres, formation à l'outil).

5. Cas exceptionnels Un remboursement partiel ou total peut être accordé uniquement dans des situations exceptionnelles (double facturation, erreur technique de notre part), à la seule discrétion de SaasZen.

6. Contact Pour toute demande liée à un remboursement : 📧 contact@saaszen.net 📞 +33 44 65 71 32

En souscrivant un abonnement sur notre site, vous acceptez pleinement cette politique de remboursement.